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王氏9月北京内训完美落幕!

时间:2020/9/23点击:344次

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“团魂是王氏的DNA,它能支撑王氏走得更远。”


9月的北京已经没了盛夏的暑气,来自王氏美业北京地区的200余名员工在北京大红门会展中心齐聚一堂,进行了为期2天1夜的培训学习。


此次培训旨在提高全员服务意识,强化专业技能,增强团队凝聚力,传递王氏的品牌文化和企业理念,明确企业未来发展规划及员工激励机制,全力打造最强王氏!


1

培训篇


此次内训中,出席的领导有董事长王丽华、运营总裁周丽、店务总裁张爱玲、总裁李思睿、市场部副总裁鲍彩霞、销售部部长程兰英、北京A区总经理郭田艳、北京B区总经理梁新、市场部部长黄骁等领导。


董事长王丽华


董事长跟大家畅谈了对道德经的感悟,分享了疫情前后的心路历程。同时也提出,企业的未来立足于现在,王氏会把握美业发展的大格局,周密部署企业的未来方向,大家要对王氏这个平台、美业这个行业有坚定的信心。


董事长的讲话极大鼓舞了在场所有人。另外,董事长也提到对道、对德的思考,企业将继续完善员工保障问题,为每一位王氏人营造可以信任、可以依恋的有爱之家。


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△图为董事长王丽华


运营总裁周丽


周丽总裁提出:技术是生命,服务是寿命。一个人永远敌不过一个团队,一个团队永远敌不过一个系统,一个系统永远敌不过一个趋势!只有跟上时代的趋势、与时俱进的企业才一定会长青!


此外,周总裁还强调,选择大于努力。每个人成长的道路上都要跋涉崎岖,如果选择对了平台,方才能成就不凡人生。同时,这也是一个双向选择的过程,只有足够优秀、自身积蓄了很多能量的人才会被优秀平台接纳。王氏是一个包容性强的大平台,所吸引来的都是可塑性强、具有正向精神的人群。大家要在这个平台上奋力耕耘,才能相互成就精彩的未来!


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△图为运营总裁周丽


项目部部长程兰英


作为王氏的元老员工,程部长对王氏和王氏的所有客户有着别样情怀。程部长深情地说,我们所深爱的这个行业、所依靠的这个平台没有惊天动地的事迹,也影响不了人们的衣食住行。我们只是坚持自己的使命,为这个世界增添一份精彩,留住更多美丽。


我们这群人,头顶没有耀眼光环,没有让人津津乐道的故事。我们只是靠自己勤劳的双手,让更多女性重拾自信,绽放生命的光彩!只有我们自己心里清楚,每一种熟练的手法背后,都经过千锤百炼,顾客的满意度是我们唯一的追求!


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△图为项目部部长程兰英


市场部部长黄骁


黄骁部长突出强调了互联网思维下,我们要升级客户服务思维,与传统美业的顾客管理相结合,重视客户体验。


互联网的浪潮下,我们要深入思考怎样才能更好地与客户相处。作为美业人,这是贯通我们职业生涯的首要问题。顾客选择我们,是对我们的信任和支持,每一个王氏人都要担负起这份信任,在为客户提供最专业的服务之外,还要让顾客感到宾至如归、体贴入微的关怀,用心与客户做朋友,建立彼此信任的友谊!


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△图为市场部部长黄骁


几位领导激情四射的分享,使每一位在场成员受益匪浅。逆水行舟,不进则退。在行业竞争白热化的今天,只有夯实技术品质基础,践行“顾客为先”的服务理念,保持学习的热情,不断强化和精进技术水平,升级服务思维,才能适应美业发展,牢牢占据行业标杆的制高点。




整个培训过程中,在场的所有人都集中精力、全神贯注,用心聆听、学习,严格要求自己。因为大家知道,在王氏这个充满爱的大家庭里,要把握住公司提供的每一次培训学习的机会,努力丰富和提升自己,完善服务水平,才能不被行业淘汰!


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2

团队PK篇


这次内训中,所有成员被分成了6个小队。这6支临时组建起来的队伍,在短短的2天内,卯足干劲相互比拼学习力、向心力、表现力和协作力。


有竞争才有动能。在紧张而有序的学习氛围里,大家沉下心来记忆学习,强大的集体荣誉感驱使着每一个人,全力以赴为团队争光增彩。


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团队PK这个过程既考验一个人的坚韧力,也检验团队合作精神。从这次内训中,我们领会到了什么是坚持,协作,忍耐,也体会到了细节的重要性。紧张的训练节奏让大家增强了责任感,使命感和荣誉感,并激励大家今后成为最有纪律,有效率,有激情,有协作精神的铁血战队。


3

颁奖篇


最激动人心的当然是我们敬爱的董事长为大家颁奖的环节了!原本计划对表现突出的前三名团队进行嘉奖,然而评委团被6支团队优异的表现所感染,公司最终决定对所有团队进行现金奖励!


董事长王丽华女士热烈肯定了大家的卓越表现,同时也对大家寄予重望,语重心长的强调,每一个王氏人要有高标准的自我要求,始终把客户放在第一位,爱岗敬业,严于律己, 把王氏人积极向上、感恩重道、坚持不懈的企业精神落实到工作、生活中的方方面面上。


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4

内训感悟篇


内训接近尾声时,市场部副总裁鲍彩霞、北京A区总经理郭田艳、北京B区总经理梁新等领导跟大家分享了内训感悟。


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△图为市场部副总裁鲍彩霞

 

此次培训极大地增强了大家的企业归宿感,以及行业使命感,也让彼此之间搭建起更紧密的友谊桥梁。我们是一支铁血队伍,精诚合作是我们的内在精神动力,无论在什么岗位,都要牢记我们背后有一支铿锵团队!


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△图为北京A区总经理郭田艳

 

王氏作为行业的标杆榜样,关爱顾客健康,为顾客留住青春、创造美丽,这是我们对待顾客义不容辞的义务,所以完善服务质量与强化专业技能也是每个王氏人不可推卸的任务与责任。


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△图为北京B区总经理梁新

 

我们身在王氏,在这个发现美、创造美的行业里,用专业技能、优质服务让更多的女性保持健康美丽是我们职业生涯的最高使命。现在行业竞争激烈,我们要拥抱变革,紧跟潮流步伐!


2天1夜的时光短暂而充实。虽然这次内训已经拉下序幕,但是带给我们心灵的震动会一直激荡在我们心间!


小美相信,大家会带着这份热情,继续在各自的岗位上发光发热。我们很平凡,但并不平庸,我们坚信众志成城,在王氏团魂力量的感召下,我们将继续为王氏搏出一番灿烂的天地!


-END-


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